پرسشهای متداول

سفارش من در سایت دچار مشکل شده است چه کاری باید انجام دهم؟

جهت پیگیری سفارش خودتان، از بخش پیگیری(لینک زیر) استفاده نمایید. در صورت نیاز در بخش پیگیری به پشتیبان سایت پیام ارسال نمایید. برای مشاهده سفارشهای خودتان در بخش پیگیری، باید ابتدا در حساب کاربری خودتان لاگین کنید. در صورتیکه در سایت عضو نیستید و سفارش ثبت کرده اید، لینک پیگیری سفارش به ایمیل شما ارسال شده است. با کلیک روی لینک ارسالی وارد بخش پیگیری سفارش خودتان می شوید.
http://exchanging.ir/follow

چه پولهای الکترونیکی در سایت خرید و فروش می شوند؟

بیت کوین، وبمانی، پرفکت مانی، لایت کوین و کد بی تی سی ای در سایت خرید و فروش می شوند. جهت مشاهده لیست کامل، بخش خرید یا فروش سایت را چک کنید.
http://exchanging.ir/buy
http://exchanging.ir/sell

آیا خرید و فروش پی پال(پیزا-نتلر-ویزاکارت-مسترکارت-وسترن یونیون) در سایت انجام می شود؟

این پول الکترونیک در سایت خرید و فروش و پشتیبانی نمی شود.

ثبت نام

چه مدارکی برای ثبت نام در سایت نیاز است؟

جهت ثبت نام باید تمام موارد درج شده در فرم ثبت نام را به درستی تکمیل نمایید:
http://exchanging.ir/register

من در سایت ثبت نام کردم چه موقع حساب من فعال خواهد شد؟

پس از ثبت نام با شما تماس تلفنی گرفته می شود و سپس حساب شما فعال می شود. پس از فعال شدن حساب کاربری امکان لاگین در سایت را خواهید داشت.

در صورت تایید نشدن حساب کاربری، برای شما ایمیل ارسال خواهد شد. ایمیل خودتان را چک کنید. در صورت نیاز می توانید مجدد ثبت نام نمایید.

تایید حساب کاربری صرفا از طریق تماس با تلفن ثابت انجام می شود.

من نام کاربری و رمز عبور در سایت را فراموش کرده ام.

نام کاربری ایمیل شماست و در صورت فراموشی رمز عبور از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده نمایید:.
http://exchanging.ir/wp-login.php?action=lostpassword

خرید پولهای الکترونیک

روش خرید پولهای الکترونیک به چه صورت است؟

برای خرید پولهای الکترونیک، مراحل بخش خرید را تکمیل نمایید. خرید با استفاده از رمز دوم کارت بانکی و پرداخت در درگاه بانک انجام می شود. امکان خرید از تمام کارتهای شبکه بانکی شتاب وجود دارد. برای خرید پولهای الکترونیک باید در سایت عضو باشید و حساب کاربری شما بررسی و تایید شده باشد. جهت آشنایی با روش خرید می توانید مراحل بخش خرید را به صورت آزمایشی تکمیل نمایید. در ادامه مراحل خرید وارد بخش ثبت نام می شوید:
http://exchanging.ir/buy

پس از خرید بیت کوین یا وبمانی یا پرفکت مانی، چه زمانی پول الکترونیک به حساب من واریز می شود؟

خرید از کارتهای بانکی تایید شده شما در تمام ساعات شبانه روز، خودکار و لحظه ای انجام می شود.

چه مقدار طول می کشد تا کارت بانکی من تایید شود؟

تایید کارت بانکی معمولا طی 5 دقیقه انجام می شود.
ولی در موارد نادری که هیچ یک از پشتیبانهای سایت آنلاین نباشند، باید تا آنلاین شدن یک پشتیبان منتظر بمانید.

سقف خرید روزانه چگونه افزایش می یابد؟

سقف خرید روزانه، در ابتدای عضویت در سایت، 950 هزار تومان در روز است.

سقف خرید روزانه به تدریج و بسته به خرید و فروشهای شما افزایش می یابد.
همچنین می توانید 2 یا 3 یا تعداد بیشتری از کارتهای بانکی به نام خودتان را در بخش خرید با کلیک روی گزینه “ثبت کارت جدید”، ثبت نمایید تا سقف خریدتان به 2 برابر یا 3 برابر یا بیشتر افزایش یابد. ثبت کارت صرفا برای افزایش سقف روزانه است و تمام خرید خودتان را می توانید فقط از یک کارت انجام دهید.
جهت افزایش بیشتر سقف خرید روزانه می توانید با تعیین وقت قبلی به صورت حضوری مراجعه نمایید.

فروش پولهای الکترونیک

روش فروش پولهای الکترونیک به چه صورت است؟

جهت فروش از بخش فروش استفاده نمایید.
جهت اشنایی یکبار مراحل فروش را به صورت ازمایشی تکمیل کنید. در صورتی که سوالی در این زمینه داشتید مطرح نمایید.
http://exchanging.ir/sell

واریز مبلغ فروش وبمانی و پرفکت مانی چه مقدار طول می کشد؟

حداکثر 1 ساعت پس از تکمیل فروش، مبلغ به حساب شما واریز می شود.

واریز مبلغ فروش بیت کوین و لایت کوین چه مقدار طول می کشد؟

حداکثر 1 ساعت پس از 3 کانفرم، مبلغ به حساب شما واریز می شود.

بیت کوین

بیت کوین چیست؟

بیت کوین(Bitcoin)، یک پول مجازی و نیز یک شبکه پرداخت کاربر به کاربر است. جهت آشنایی با بیت کوین می توانید از مقالات بخش آموزش سایت استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/bitcoin

قیمت بیت کوین چند است؟

در صورتیکه قصد خرید بیت کوین دارید، قیمت لحظه ای را از بخش خرید می توانید چک کنید:
http://exchanging.ir/buy

در صورتیکه قصد فروش بیت کوین دارید، قیمت لحظه ای را از بخش فروش می توانید چک کنید:
http://exchanging.ir/sell

چرا هنگام خرید بیت کوین، اعلام می شود شماره کیف پول اشتباه است؟

آدرس بیت کوین درج شده “cb2b1a59-642a-4b1e-e3ef-6600388d63eb” اشتباه است. این رشته آیدی حساب شماست و برای لاگین به حساب بیت کوین استفاده می شود. جهت دریافت آدرس بیت کوین در صورتیکه از حساب بلاک چین استفاده می کنید، در حساب خودتان روی دکمه Request کلیک کنید تا یک آدرس بیت کوین جدید برای شما تولید شود. جهت آشنایی بیشتر و کار با حساب بلاک چین از آموزش زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D8%A8%DB%8C%D8%AA-%DA%A9%D9%88%DB%8C%D9%86/

چگونه در یک سایت با بیت کوین پرداخت انجام دهم؟

در سایت مورد نظر روی گزینه پرداخت با بیت کوین کلیک کنید.
مقدار بیت کوین مورد نیاز به شما نشان داده می شود و یک ادرس بیت کوین برای سفارش شما تولید خواهد شد.
باید در مدت زمان مشخص شده مقدار بیت کوین خواسته شده را به آن ادرس واریز نمایید.

پس از واریز و کانفرم تراکنش، به صورت خودکار حساب شما در سایت مورد نظر شارژ می شود. جهت توضیحات بیشتر می توانید از آموزش زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/bitcoin-3/

کانفرم چیست؟ کانفرم چقدر زمان می برد؟ پس از 3 کانفرم یعنی چه؟

پس از اینکه بیت کوین را به حساب سایرین منتقل می کنید باید توسط شبکه بیت کوین کانفرم شود. بدون کانفرم، بیت کوین ارسالی شما قطعی نیست و ارزشی ندارد. کانفرم بستگی به سرعت و ترافیک شبکه بیت کوین  و مقدار کارمزد پرداختی شما در زمان ارسال بیت کوین دارد و ممکن است از چند دقیقه تا چند روز زمان ببرد.
در صورت کانفرم نشدن تراکنش، بیت کوین ارسالی مجدد به موجودی والت شما اضافه خواهد شد.
وضعیت کانفرم تراکنش را می توانید از سایت بلاک چین چک کنید. برای این منظور در لینک زیر آدرس بیت کوین فرستنده یا گیرنده تراکنش را جایگزین کنید و تراکنش های آدرس مورد نظر و تعداد کانفرم هر تراکنش را چک نمایید:
https://blockchain.info/address/1Ks5aLkREyVUba3QiS64ZL5PPdcgXDXhBp
جهت آشنایی کامل با مفهوم کانفرم  می توانید ازمقاله آموزشی زیر استفاده نمایید:
https://exchanging.ir/bitcoin-5/

کارمزد مناسب برای کانفرم سریع تراکنش چه مقدار است؟

در حال حاضر در صورتیکه از والت بلاک چین استفاده می کنید، در زمان ارسال بیت کوین در مقابل کارمزد تراکنش(Transaction Fee) دو گزینه Regular وPriority قرار دارد که برای کانفرم سریع یعنی حدودا کمتر از 1 ساعت، گزینه Priority را انتخاب نمایید. در صورتیکه از دیگر والتهای بیت کوین استفاده می کنید، کارمزد را حدود 450 ساتوشی بر بایت قرار دهید.

در صورت کانفرم نشدن تراکنش چه اتفاقی می افتد؟

در صورتیکه یک تراکنش برای مدت طولانی در شبکه بیت کوین بماند و کانفرم نشود، از شبکه بیت کوین طرد خواهد شد. معمولا بین یک تا سه روز پس از ارسال تراکنش، اگر کانفرم انجام نشود، تراکنش طرد می شود. یک تراکنش طرد شده معمولا سه ساعت بعد مجدد به شبکه بیت کوین ارسال می شود. بنابر این بهتر است بلافاصله پس از طرد تراکنش، موجودی بیت کوین را طی یک تراکنش جدید و با کارمزد بالاتر به یک آدرس بیت کوین ارسال نمایید.

وبمانی

چگونه حساب وبمانی افتتاح کنم؟

جهت افتتاح حساب وبمانی مراحل آموزش زیر را به دقت تکمیل نمایید:
http://exchanging.ir/webmoney-4

چگونه حساب وبمانی خودم را به کلاسیک تبدیل کنم؟

جهت تبدیل حساب وبمانی به کلاسیک از مرحله 12 آموزش زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/webmoney-4

برای فروش وبمانی، روش پرداخت در درگاه وبمانی چگونه است؟

جهت پرداخت در درگاه وبمانی مطابق شکل زیر اقدام نمایید.
در صورتیکه همچنان مشکل در پرداخت داشتید مجدد اطلاع رسانی فرمایید.

http://exchanging.ir/images/webmoney-payment4.jpg

محدودیت حساب وبمانی مینی و کلاسیک چقدر است؟

محدودیت برداشت حساب وبمانی مینی(standard) با پاسپورت آلیاس (ابتدایی ترین نوع حساب وبمانی)، 100 دلار در روز ، 300 دلار در هفته و 500 دلار در ماه است. موجودی این نوع حساب وبمانی نیز نمی تواند بیش از 300 دلار باشد.

حساب وبمانی کلاسیک (winpro) هیچ نوع محدودیتی ندارد.

جهت انتقال وبمانی اس ام اس دریافت نمی کنم.

در صورت عدم دریافت اس ام اس، آی پی اینترنت خودتان را تغییر دهید یا مودم اینترنت را خاموش و مجدد روشن کنید یا سرویس اینترنتی خودتان را عوض کنید و یا از مرورگر دیگری استفاده نمایید.
معمولا با این روشها اس ام اس را دریافت خواهید کرد ولی بلافاصله اس ام اس را طبق آموزش زیر غیر فعال کنید و اینام را به جای آن فعال کنید تا در اینده دیگر مشکلی نداشته باشید.
http://exchanging.ir/webmoney8

قصد خرید وبمانی با کد امنیتی را دارم.

در بخش خرید، وبمانی را انتخاب کنید و گزینه ارسال با کد امنیتی را تیک بزنید. سپس دوره زمانی مورد نظر خودتان مثلا 4 روز را انتخاب کنید و یک کد امنیتی دلخواه را درج کنید.

شماره کیف پول سایت نیز پس از انتخاب گزینه ارسال با کد امنیتی به شما نشان داده می شود.

پس از تکمیل پرداخت، وبمانی به صورت خودکار به کیف پول مورد نظر شما ارسال خواهد شد. لازم است کد امنیتی را پس از پرداخت در حساب وبمانی خودتان وارد کنید تا مبلغ به حساب وبمانی شما وارد شود.
http://exchanging.ir/buy
این دوره زمانی چه چیزی را نشان میدهد؟ مثلا چهار روز یعنی چی؟
یعنی دریافت کننده 4 روز فرصت دارد کد را وارد کند تا وبمانی به حسابش بنشیند وگرنه به حساب فرستنده برخواهد گشت.

آیا کدی که من بنویسم همان کد امنیتی است؟بله

 

پرفکت مانی

پرفکت مانی چیست؟

پرفکت مانی(Perfect Money)، یک سیستم مالی آنلاین ارایه دهنده پول الکترونیک و کیف پول الکترونیک است. جهت آشنایی بیشتر از لینک زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/perfectmoney

کیف پول پرفکت مانی چیست؟

پس از ورود به حساب پرفکت مانی، سه شماره کیف پول به صورت زیر به شما نشان داده می شود:
G1234567 حساب با ارز طلا
U1234567 حساب با ارز دلار
E1234567 حساب با ارز یورو
جهت دریافت هر کدام از این ارزها، شماره کیف پول مورد نظر را در اختیار فرستنده قرار دهید.
جهت آشنایی بیشتر می توانید از لینک زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/perfectmoney

وریفای حساب پرفکت مانی چگونه انجام می شود؟

جهت وریفای حساب پرفکت مانی از لینک زیر استفاده نمایید:
http://exchanging.ir/%D9%88%D8%B1%DB%8C%D9%81%D8%A7%DB%8C-%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%BE%D8%B1%D9%81%DA%A9%D8%AA-%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C/

اعتبار سایت چه مقدار است؟

جهت بررسی اعتبار سایت می توانید رنکینگ سایت ، میزان اعتبار حساب ما در وبمانی و پرفکت مانی و گردش حساب بیت کوین را چک کنید.
جهت مشاهده رنکینگ سایت از لینک زیر استفاده نمایید:
http://www.alexa.com/siteinfo/exchanging.ir
وبسایت الکسا تمام سایتها را رتبه بندی می کند و متناسب با تعداد بازدید کننده، به هر سایت یک رنک می دهد. رنک 1 مربوط به پربازدیدترین سایت(گوگل) است و دیگر سایتها، پس از آن قرار دارند. هرچه تعداد بازدید کنندگان یک سایت بیشتر باشد و رنک کمتری دریافت کند، از اعتبار وارزش بالاتری برخوردار است.
در سایت وبمانی می توانید حساب سایت را چک کنید. طراز تجاری حساب اصلی سایت در حال حاضر بالاتر از 1000 درج شده و هر روز نیز در حال افزایش است. رسیدن به چنین سطحی نیاز به چند سال زمان و گردش مالی مداوم دارد :
https://passport.wmtransfer.com/asp/CertView.asp?wmid=156060670072
در سایت پرفکت مانی امتیاز اعتماد وبسایت بالاتر از 500 است که بالاترین سطح امتیازی در ایران و مدال نقره ای نیز از طرف پرفکت مانی به سایت داده شده است. حساب سایت در پرفکت مانی U2206611 است.
می توانید گردش بیت کوین در فقط 2 آدرس سایت را چک کنید که بیش از 10 هزار بیت کوین است و در شبکه بیت کوین، گردش منحصر به فردی محسوب می شود:
https://blockchain.info/address/1Ks5aLkREyVUba3QiS64ZL5PPdcgXDXhBp
https://blockchain.info/address/15hSKvvKBicUESs5TXi9GbnMh8t2GGUi47

Comments are closed.